Consigli agli utenti dei casinò online: qual è il significato delle sigle AAMS e ADM?

Postato Mag 20 2020 - 1:36pm da ITG

Chi è pratico del gambling ha spesso a che fare con una terminologia specifica che si trova giocoforza a conoscere a menadito nel corso del tempo. D’altronde, i casino attirano anche l’attenzione del fisco perché si stanno diffondendo sempre di più. I giocatori di tutto il mondo si stanno allontanando progressivamente dai cabinati fisici per potersi divertire online, direttamente da casa, usando i dispositivi portatili. Ciò che non va mai sottovalutata, però, è la sicurezza. Un casino online sicuro è riconoscibile da diversi dettagli che promuovono il gioco regolare e legale. Innanzitutto, il portale di ogni buon operatore deve assolutamente presentare il logo dell’AAMS, la vecchia Amministrazione autonoma dei monopoli di Stato oggi incorporata nell’Agenzia delle dogane e dei monopoli, la cui sigla è invece ADM.

Per iscriversi al sito online di un bookmaker bisogna essere maggiorenni e si può creare un unico account sulla piattaforma; nel caso in cui si cercasse di raggirare il sistema aprendo più conti a proprio nome, si verrebbe subito espulsi dal gioco. Se un portale non presenta loghi AAMS e ADM e consente manovre solitamente impossibili, è sicuramente da evitare. Per completare la registrazione, infatti, l’utente deve inviare entro un certo lasso di tempo un documento personale per certificare la propria identità e sarebbe pericoloso mettere i propri dati anagrafici in mani poco affidabili.

I migliori operatori online autorizzati, inoltre, si distinguono perché mettono a disposizione il possibile per combattere la ludopatia e lo sviluppo di dipendenze e patologie negli utenti. A rivelarsi essenziale in tal senso è anche il servizio di Assistenza Clienti. I motivi per i quali un giocatore può sentire il bisogno di contattare l’operatore possono essere tantissimi, tra problematiche relative ai meccanismi di gioco o modalità di ricezione di un bonus. Oggi si gioca molto nei portali di casino live ed è bene conoscere tutte le regole ed essere pronti ad ogni situazione prima di tuffarsi nel divertimento. Se un operatore non presenta un servizio di assistenza o quest’ultimo risulta fatiscente, allora c’è da stare attenti.

Tutti gli utenti, in sostanza, non devono mai essere lasciati da soli e devono sempre poter contare su qualche punto di appoggio nel corso delle proprie esperienze di gioco. La via telefonica e l’e-mail sono solitamente le soluzioni più comuni che vengono in soccorso degli utenti, ma di recente si stanno rendendo molto valide anche le chat live per dialogare in tempo reale con addetti all’assistenza in carne ed ossa. Se un casino online non tutela la sicurezza del giocatore, bisogna abbandonarlo quanto prima.

Anche le tempistiche relative alle transazioni in denaro possono lasciar intendere delle irregolarità nel servizio del gambling. Anche dando un’occhiata a bonus e promozioni è possibile intravedere se ci sia qualcosa di sospetto. Ad esempio, i requisiti di puntata necessari per poter prelevare il bonus. Al giorno d’oggi sono già molti i giocatori che per una ragione o per un’altra sono incappati in brutte esperienze. Non a caso, l’ADM verifica in continuazione gli adempimenti ai quali sono tenuti i concessionari e tutti gli operatori del comparto del gioco e ha particolarmente a cuore il contrasto del gioco illegale. Pochi, ma semplici passaggi, quindi: chiunque li segua potrà esser certo di giocare tranquillamente e, soprattutto, legalmente.

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