Mathias Wuerdermann, marketing manager InnoGames, ha realizzato per noi questo interessantissimo articolo sulle strategie di Innogames, colosso dei videogames free-to-play e sul perché abbia deciso di spingere molto le proprie campagne advertising sul social Pinterest.
Utilizzo di Pinterest per le campagne di acquisizione utenti
Sia che siate alla ricerca di ispirazione per il prossimo viaggio o che desideriate esplorare una delle innumerevoli categorie, l’app di condivisione delle foto Pinterest è adatta per ogni tipo di gusto e fantasia. Oltre 175 milioni di persone provenienti da tutto il mondo sono attive su Pinterest almeno una volta al mese. Una volta che gli utenti si sono registrati possono caricare, salvare e ordinare le immagini, i cosiddetti “pin” o “pinboard”, come set.
Con il recente finanziamento di 150 milioni di dollari, Pinterest ha aumentato il proprio valore a 12,3 miliardi di dollari. L’azienda ha dichiarato che investirà questo denaro supplementare per migliorare la tecnologia di ricerca visuale e migliorare l’esperienza dell’utente. La società, che ha sette anni, è in procinto di espandere la propria base utenti e monetizzare. In questo articolo imparerete quanto questo funzioni e come qui da noi in InnoGames abbiamo colto l’opportunità con intuizioni da “first-mover” promuovendo il nostro gioco Forge of Empires in modo redditizio.
Potenziale per i performance advertiser
Ciò che rende Pinterest così interessante e lo distingue da altre reti sociali è l’alta condivisione da parte del pubblico femminile e dall’altra parte il fatto che lo shopping rappresenti una grande fetta dell’esperienza utente. Secondo recenti studi oltre il 70% della base utenti di Pinterest è femminile. RJmetrics afferma che il dominio più cliccato su Pinterest è etsy.com. Queste due caratteristiche suggeriscono già il potenziale che potrebbe offrire come piattaforma pubblicitaria per più prodotti femminili. Inoltre, Pinterest ha aperto solo recentemente i propri cancelli ai performance advertiser, quindi, la concorrenza è ancora bassa rispetto ad altri social network come Facebook e Twitter. Ciò potrebbe generare KPI migliori per le vostre attività.
Ragioni per provare Pinterest
Come è stato detto in precedenza, Pinterest offre molti potenziali per gli inserzionisti. Noi qui in InnoGames abbiamo deciso di provare la nuova piattaforma per i seguenti motivi: in primo luogo, l’alta presenza femminile del social network in rapida crescita rappresenta una buona opportunità per I prossimi giochi per cellulari che metteremo a punto su entrambi i generi. Prevediamo che Pinterest sia una buona aggiunta alle nostre campagne Facebook per trovare un pubblico fedele e inarrestabile. Inoltre, supponiamo che lo shopping rappresenti una grande parte del Pinterest UX e sia una buona indicazione per una quota elevata di giocatori preziosi nella base utente.
Offerta di Pinterest agli inserzionisti
Diamo un’occhiata a ciò che Pinterest offre agli inserzionisti. I cosiddetti “Pins promossi” sono proprio come i Pins regolari, solo che gli inserzionisti devono pagare per farli vedere da più persone. Secondo l’azienda, più del 75% dei Pins salvati in Pinterest provengono da un’azienda. Come i banner pubblicitari su Facebook, i Pins non interrompono o distraggono i cosiddetti Pinners.
Dato che i Pins durano per sempre, gli annunci su Pinterest continuano a impegnare persone. Secondo Pinterest, gli inserzionisti ricevono una media del 20% in più di clic gratuiti nel mese dopo il lancio di un Pin promosso.
Pinterest offre sei diversi tipi di targeting. Con il targeting per parole chiave, potete raggiungere le persone mentre cercano parole chiave specifiche, mentre il targeting degli interessi è basato sui personaggi che hanno salvato o impegnati. In modo simile a Facebook, gli inserzionisti possono caricare l’elenco dei clienti e mettere a punto i propri utenti esistenti su Pinterest o crearne uno pubblico in base ai clienti. Inoltre, gli inserzionisti possono utilizzare il pubblico di impegno o (re) indirizzare i visitatori del sito.
In termini di offerta, gli inserzionisti pagano solo i clic sul proprio sito web direttamente da un pin promosso. Ciò significa che qualsiasi clic dovuto al repin di un pin promosso è considerato come traffico guadagnato.
Ciò che dovete pagare per un clic sul traffico pagato dipende da diversi fattori. Con gli inserzionisti CPC-bid va definito il costo massimo che sono disposti a pagare per un clic sul loro sito web. Inoltre, va considerata la competitività dell’asta, così come l’ultima performance del Pin stesso, fattori decisivi. Maggiore è la creatività e il targeting, meno si deve pagare per clic.
Fornire la base per ottimizzare
Prima di esaminare le nostre migliori practice, facciamo un passo indietro e analizziamo i requisiti per ottimizzare le campagne di acquisizione degli utenti. La chiave del successo nell’app marketing è ottenere dati e trarre da essi le giuste conclusioni. Per ottenere i dati la prima cosa che vi serve è un sistema di tracking ben funzionante. Questo vi aiuterà a tenere traccia del comportamento dell’utente tramite eventi in-app, come ad esempio le registrazioni e gli acquisti. Una volta impostato il monitoraggio, dovrete definire KPI chiave per misurare il valore degli utenti acquisiti.
Infine, dovrete far corrispondere questi dati interni con i dati che ricevete da Pinterest (ad esempio Spend, impressioni e clic) per scoprire quali campagne sono redditizie e quali no.
Come Facebook, Pinterest è una rete sociale guidata dai contenuti. Significa che oltre al targeting del pubblico giusto, l’utilizzo della giusta creatività è fondamentale. Se desiderate ridurre il CPC per le vostre campagne, dovreste lavorare sulla vostra creatività prima di regolare le offerte. Ricordate che le vostre campagne devono competere con il contenuto degli amici, delle celebrità e dei concorrenti dell’utente.
InnoGames su Pinterest
Abbiamo iniziato la prima campagna esclusiva statunitense per la versione mobile del nostro gioco “Forge of Empires” alla fine del 2016. Con un’ampia ottimizzazione siamo riusciti a ridurre il costo complessivo per l’installazione di app mobili e aumentare il numero di giocatori paganti ha portato a campagne redditizie. Nel corso del mese siamo riusciti a incrementare le prestazioni passo dopo passo.
Quando abbiamo lanciato le nostre prime campagne su Pinterest, abbiamo deciso di iniziare con un mix di tutti i tipi di targeting ragionevoli. Per stabilire una base per l’ottimizzazione, abbiamo impostato le parole chiave correlate al gioco, le campagne di interesse e actalike con un ampio targeting. Dopo aver raccolto dati sufficienti, abbiamo iniziato la valutazione:
Il primo insegnamento è che vediamo una prestazione simile per il pubblico maschile e femminile. Nonostante l’elevata quota di utenti femminili, il tasso di click-through e la conversione sono a un livello comparabile.
Il secondo insegnamento è che vediamo risultati migliori con parole chiave che con targeting di interesse.
Il terzo insegnamento è che il pubblico attivo mostra buoni risultati. Pinterest trova facilmente persone che sono simili al pubblico esistente.
Tenendo a mente queste considerazioni, abbiamo iniziato a ottimizzare le campagne. Analizzando quali targeting funzionano meglio per noi e quali creativi appellano al pubblico, siamo riusciti a ridurre il nostro costo per acquisizione di oltre il 50%. Allo stesso tempo, siamo stati in grado di aumentare il valore della vita del cliente (cltv) e finalmente eseguire campagne redditizie dopo soli due mesi.
Conclusione
Pinterest è un network sociale promettente per i performance advertiser per due motivi. In primo luogo, è una piattaforma relativamente nuova con meno concorrenza rispetto a Facebook e Instagram. In secondo luogo, il comportamento dell’utente differisce da reti stabilite. La motivazione che spinge gli utenti è più la ricerca di ispirazione che il comunicare con i propri amici. In questo contesto, raccomandare nuovi giochi ha un senso perfetto. Almeno per noi, ne è valsa la pena.
Se state cercando un pubblico inarrestabile, vi suggeriamo di considerare Pinterest come un nuovo canale di marketing. Ma gestite i vostri dati in maniera ragionevole e ricordatevi di non trascurare la vostra creatività.
Mathias Wuerdermann, marketing manager InnoGames
