Sony On Line Entertainment: Comunicato Ufficiale sul Blog Playstation

Dopo averci aggiornato in merito alla questione Playstation Network, sul blog ufficiale, Sony ha diffuso anche un comunicato ufficiale in merito alla questione degli account di Sony On Line (i giochi on line per PC di Sony come DC Universe, Everquest ed altri.). Ecco il testo completo del comunicato:

Sony Corporation e Sony Computer Entertainment annunciano che le approfondite indagini sull’intrusione illegale avvenuta nei sistemi di Sony Online Entertainment LLC (da qui in avanti indicata come SOE) hanno rivelato ieri mattina (2 maggio, ora di Tokyo) che gli hackers potrebbero aver sottratto informazioni sugli utenti dei servizi di SOE in data 16 aprile e 17 aprile 2011 (PDT). SOE ha sede in San Diego, California, U.S.A.

A seguito del lavoro svolto da ingegneri e consulenti per la sicurezza addetti alla revisione dei sistemi SOE, si è giunti alla conclusione che i dati personali di circa 24,6 milioni di account SOE potrebbe essere stati sottratti, così come alcune informazioni contenute in un database obsoleto del 2007. Le informazioni dal database che potrebbero essere state sottratte comprendono circa 12.700 numeri di carte di credito o di debito non statunitensi e le date di scadenza (ma non i codici di sicurezza della carta di credito) e circa 10.700 documenti di addebito diretto in conto corrente (o RID) di alcuni clienti in Austria, Germania, Olanda e Spagna.

Oltre all’interruzione dei servizi di PlayStation Network e di Qriocity e all’inchiesta sui recenti attacchi, SOE aveva anche intrapreso un’approfondita indagine nel suo sistema. Alla scoperta di queste informazioni supplementari, l’azienda ha prontamente chiuso tutti i server connessi a SOE, pur continuando a rivedere e aggiornare tutti i suoi sistemi di sicurezza online a fronte di questi attacchi cibernetici senza precedenti.

Il 1° maggio, Sony si è scusata con i propri clienti per i disagi causati dall’interruzione dei servizi di rete. La società sta lavorando con l’FBI e continua la propria indagine mentre si sta lavorando per ripristinare al più presto tutti i servizi.


Dopo la scoperta della sottrazione di dati, Sony ne ha data immediata notizia, ha fornito informazioni sul suo sito web e inviato e-mail a tutti i consumatori i cui dati potrebbero essere stati sottratti.

I dati personali dei circa 24,6 milioni di account SOE ottenuti illegalmente comprendono, per quanto era stato fornito a SOE, quanto segue :
nome
indirizzo
indirizzo e-mail
data di nascita
sesso
numero di telefono
nome di login
password in forma crittografata mediamente un algoritmo hash.

In aggiunta alle informazioni di cui sopra, i dati dei 10.700 documenti RID in Austria, Germania, Olanda e Spagna, sono:
numero del conto bancario
nome del cliente
nome account
indirizzo del cliente.

SOE offrirà ai suoi clienti 30 giorni extra sugli abbonamenti sottoscritti, per compensare l’interruzione del servizio. Si sta anche pianificando una strategia riguardante gli MMO per PlayStation 3 (DC Universe Online e Free Realms). Ulteriori informazioni saranno fornite in settimana.

Inoltre, l’azienda si impegna ad aiutare i propri clienti a proteggere i dati personali e fornirà gratuitamente assistenza agli utenti per iscriversi a servizi di protezione dal furto di identità e/o programmi simili. L’attuazione avverrà a livello locale e ulteriori dettagli saranno resi disponibili prossimamente in ogni regione interessata.

Sony Online Entertainment LLC (SOE) è leader riconosciuta a livello mondiale nei giochi online multigiocatore dal 1999. Meglio conosciuta per i grandi successi e franchising, tra cui EverQuest, EverQuest II, Champions of Norrath, PlanetSide, Free Realms, Clone Wars Adventures, e DC Universe Online, SOE crea, sviluppa e fornisce supporti di intrattenimento on line per tutte le piattaforme, tra le quali il sistema di intrattenimento domestico PlayStation 3, personal computer, cellulari e social network. SOE realizza i propri prodotti sulla base della propria consolidata esperienza ed esplora il futuro dell’intrattenimento interattivo attraverso lo sviluppo creativo e progettuale di giochi adatti ad un pubblico di tutte le età.